“No me gusta que gente así toque mi comida”: pedido racista genera denuncia

Una pastelería en Campo Bom, Rio Grande do Sul, Brasil,
denunció un caso de racismo ocurrido durante la toma de un pedido la semana
pasada. La consumidora, identificada como Andressa Oliveira, dejó un mensaje en
el campo “observaciones” de la aplicación, solicitando “amablemente” que la
tienda enviara “un repartidor blanco”, alegando que no le gustaba que los
negros “tocaran” su comida.

Daniela Rodrigues, responsable de atención al cliente y
propietaria del establecimiento, franquicia del restaurante Hora del Pastel,
recibió la notificación alrededor de las 20 horas del martes 14. La clienta
reiteró su preferencia en el chat, explicando que en la última entrega estuvo
involucrado un cadete de piel negra. El repartidor en cuestión es el marido de
Daniela, Gabriel Fernandes da Cunha, quien también es dueño de la tienda, según
informa el portal de noticias O Globo.

Luego de recibir el mensaje, Daniela respondió de forma
severa a la clienta, le pidió que no comprara más en su comercio y le informó que el “motoboy” mencionado era
el dueño de la empresa. La pareja decidió registrar una denuncia en la
Comisaría Regional 3ª, bajo el cargo de injuria racial consumada.

El caso se complicó más cuando el administrador del edificio
registrado como dirección del cliente fue consultado por las autoridades. El
trabajador sostuvo que el número de departamento reportado no corresponde a
ninguno de los números del condominio, y que en el lugar no reside ninguna
persona llamada Andressa.

La pareja recibió apoyo legal y quedó a la espera de
investigaciones para identificar a la persona detrás de la solicitud. La
empresa dueña de la franquicia emitió una nota en redes sociales, en la que se solidarizaba
con los dueños de la sucursal y repudiaba
el comentario de la clienta que —aseguraba la empresa— no quedará impune.

El caso tuvo finalmente una vuelta de tuerca inesperada: habrían sido los propios titulares de la franquicia quienes emitieron el pedido bajo una falsa identidad, con el fin de beneficiarse con la difusión del episodio.